Ian Chee & Janice Hoh  
Then, traditional NLP business owners; Now, Melaleuca Executive Directors 3!
NLP商学院院长成功转换跑道，成为美乐家执行总监3 ！​
Pemilik perniagaan NLP berjaya mencapai taraf Pengarah Eksekutif 3!
One of the best approaches is one that focuses on meeting someone's needs through the Melaleuca products or financial opportunities. When you show people how Melaleuca can fulfill a need in  their lives, they will become life long customers and some of them could end up teaming up with you to build the Melaleuca business. Janice shares, "My enroller, Peng, was someone I met at a seminar. She approached me when she noticed my skin condition. I didnt know her or Melaleuca but I was open to trying anything that could help alleviate my skin condition since doctors have been unable to provide any aid for 9 years. After converting my home to Melaleuca's safer products and using Renew, my skin  dermatitis improved tremendously." 

Ian continues, "Impressed with the products, we decided to refer our friends  and family members. In September 2010, we enrolled 12 customers, developed 1 personal director and advanced to Director 3. As a business owner and a certified Neuro-Linguistic Programming (NLP) trainer, I know first-hand the challenges of running a business. However, I was surprised by how simple  it was to build  a Melaleuca business and we couldnt believe our eyes when we received M$2,378.22 in our first month! After we learned more about Melaleuca's business model, we decided to take a serious look at the business."

When they first started building the Melaleuca business, Ian and Janice weren't equipped with the necessary knowledge and experience but they had a strong desire to succeed. Their unquenchable thirst for knowledge to improve their leadership skillset meant that they seek to learn as much as possible from every conversation, meeting, interaction, event and experience with other Marketing Executives and Melaleuca's corporate team. During the 2016 Standing Senior Leadership Council, Janice inability to speak Mandarin fluently did not stop her from communicating with Corporate Director III, Angela Jiang from Taiwan, on successful business building principles.

"We've learned so much  from the tools  provided by Melaleuca. Whenever we need some motivation or ideas, we would listen to the Best Series CDs," Janice says. "One of the challenges we faced earlier was getting our business builders to stay on course when they have obstacles. I recall Melaleuca's CEO Frank L. Vandersloot's advice in one of the Best Series trainings, to embrace the mission of helping others reach their goals. With that in mind, we started to help each new Category 2 or 3 establish their "Why" and the motivation underlying their decision to build their businesses. We asked more questions to identify the reasons why those goals are important to them so that we can hold them accountable during the tough time."

2016 was a fantastic growth year for Ian and Janice as they grew their business by 318 customers and earned the leadership growth bonus every single month since March 2016. It all started with identifying their team's "Why" and putting in the effort to implement and duplicate the 7 Critical Business-Building Activities. Janice recalls, "It's so much more effective and fun teaming up with people who are equally as passionate about enhancing lives. The concept of team work is one of doing meetings together, communicating with each other consistently to give moral support, goal setting, brainstorming together and most importantly holding each other accountable for implementing the 7 Critical Business-Building Activities. Understanding the team's "Why" and helping them understand the true value in what they are doing are crucial in holding them accountable. They are certainly more willing to stick it out now." Another important success factor was in the positive changes made in setting appointments. Janice changed the way she made approaches after learning about the power of a phone call. "I used to send text messages to set appointments, but last year I started to make approaches via phone calls. I also coached the team on making effective approaches and together we committed to make a minimum of 20 calls a week." As a result of daily, consistent activities and allowing Melaleuca's Regional Sales Team too hold them accountable, Ian & Janice advanced to Senior Director 8 in September 2016, and developed their first personal Senior Director, David Wong in November 2016.

Janice ends, "The results of making small changes and doing the right activities consistently are amazing! We have built a community of interdependent leaders who empower each other to do better. It is so fulfilling to see them become better leaders and share the same passion of embracing the mission!"  

Leadership In Action
February 2017 Issue
一个很棒的分享方式，是看看如何可以透过美乐家的产品或商机，来帮助满足朋友的生活需求。当您展现美乐家如何可以满足他们在生活上的需求时，他们将会成为您忠实的顾客，而其中有一些还可能会与您合作，一起建立美乐家事业。Janice分享道，“我的推荐人Peng，是我在一场讲座会上认识的。她因为注意到我的皮肤状况而接近我。我不认识她或美乐家，但我愿意尝试她所推荐给我，可以帮助缓解我的皮肤问题的产品；因为在这之前的9年中，我的医生一直都无法提供给我任何缓解的方法。在我转换品牌，使用更安全的美乐家产品，并也开始使用Renew润肤乳之后，我的皮肤炎开始有了显著的改善。”

Ian接下去道，“由于我们对产品感到非常的满意，我们决定把它介绍给我们身边的朋友和家人。在2010年9月份，我们一共推荐了12位优惠会员，复制了1位亲推总监，而我们自己也成功晋升为美乐家的总监III。身为一位生意人和身心语言学授证培训师，我非常清楚经营一个事业的挑战。因此，当我知道经营美乐家的方法原来这么简单的时候，我确实感到很惊讶！我们第一个月领到的奖金分红是M$2,378.22，当时，我们简直不敢相信那是真的！我和Janice开始认真研究美乐家的全盘奖金制度，也开始认真看待这个事业。”

当他们刚开始经营美乐家事业的时候，Ian和Janice 并没有必备的知识和经验，可他们却怀有一定要成功的强烈欲望。他们渴求拥有能够让他们提升领导能力的知识，他们尽量在每个和别的事业代表的交流，每个会议和活动中，从他人的身上和从美乐家的管理层那里学习到知识。在2016年的资深领导研讨会中，Janice的中文程度虽然还不是很好，可是那并没有阻挡她向来自台湾的企业总监III姜桂花学习如何建立成功的美乐家事业。

“我们从美乐家公司所提供的各种学习工具中学到了很多知识。每次，当我们需要一些激励或经商的点子时，我们会聆听公司录制的BEST SERIES光碟” Janice道。“我们之前所遇到的挑战，就是如何让我们的事业伙伴，在遇到事业瓶颈或暂时的挫折时，还能够不忘初衷，坚持到底！我记得，其中有一片BEST SERIES的培训光碟，正是美乐家总裁Frank Vandersloot所主讲的，他给予我们的忠告是，我们应当以助人达成目标的使命来经营这份事业。当下，我们觉得很感动，也找到了我们经营美乐家的动机！我们决定重新开始寻找我们想要帮助的对象，我们先从组别2和3的会员群中，寻找帮助的对象，然后尝试了解他们经营事业的动机，以此与他们做更深度的沟通，这样，在他们往后遇到任何事业的挑战时，我们会协助提醒他们的初衷。”

2016年对Ian和Janice来说，是他们的团队辉煌成长的一年，新增会员共318位！并且，从2016年3月份起，他们每个月都赚取到领导成长分红。这一切都要归功于认识到团队的伙伴们的经营动机开始，并和他们一起努力执行和在团队中复制成功7要素。Janice回想到：“能够和一群志同道合，同样热衷于帮助他人的伙伴们一起合作，那是一件多么快乐和有满足感的事呀！我们的团队合作的概念是，一起作目标设定，一起行动和共事，互相鼓励和扶持，最重要的是，伙伴们互相鞭策，帮助提醒彼此的初衷和目标，好帮助彼此坚持到底！” 另一个Janice认为也是很重要的成功因素是，每天不断打电话邀约所带来的正面效应。Janice在从公司举办的Power Hour共振邀约的活动中，学习到了打电话邀约的威力。这彻底改变了她原来的邀约方式。“我之前都以传简讯的方式进行邀约，但是在去年，我开始进行电话邀约。我也开始开班教导我的团队伙伴们如何进行有效邀约。我们一起承诺，我们每一个人，每个星期都要拨打至少20通邀约电话。” 就这样，每天持续的邀约，再加上有美乐家公司的事业小天使们的协助和鞭策下，Ian和Janice于2016年9月晋升成为美乐家的资深总监VIII，并于同年的11月份，成功培育出他们的第一位亲推资深总监David Wong！

Janice说道“愿意做出小小的改变，再加上持续不断的进行成功7要素的要素1, 2和3，所带来的成绩太惊人了！我们成功建立了一个可以相互信赖，相互扶持和鞭策的领导班底，看到他们怀有助人的热忱，并逐渐兑变成为很棒的领导人，这让我们感到无限的欣慰和满足！”


Leadership In  Action
February 2017 Issue
​
Salah satu langkah mendekati yang baik ialah memberi tumpuan kepada memenuhi keperluan seseorang melalui produk atau peluang kewangan Melaleuca. Apabila anda memberitahu orang lain bagaimana Melaleuca boleh memenuhi keperluan di dalam kehidupan mereka, mereka akan menjadi pelanggan kekal dan akhirnya beberapa orang mungkin bergabung dengan anda untuk membina perniagaan Melaleuca. Janice berkongsi kisahnya, " Saya berjumpa denga pendaftar saya, Peng, di seminar. Beliau mendekati saya setelah melihat keadaan kulit saya. Saya tidak mengenali beliau atau mengetahui Melaleuca tetapi saya terbuka untuk mencuba apa saja yang boleh membantu memperbaiki keadaan kulit saya setelah doktor-doktor tidak dapat memberikan sebarang bantuan selama 9 tahun. Selelpas menukarkan produk di rumah dengan barangan Melaleuca dan menggunakan Renew, tahap keadaan kulit saya telah meningkat dengan ketara."

Sambung Ian, " Terpegun dengan produk tersebut, kami membuat keputusan untuk memperkenalkan kepada rakan serta ahli keluarga. Dalam bulan September 2010, kami mendaftar seramai 12 orang pelanggan, membangunkan 1 Pengarah peribadi dan maju ke status Pengarah 3. Sebagai pemilik perniagaan dan jurulatih program Neuro-Linguistic (NLP) yang diiktiraf, saya sendiri terlebih dahulu mengetahui tentang cabaran menjalankan perniagaan. Walau bagaimanapun, saya sangat terkejut bagaimana mudahnya untuk membina perniagaan Melaleuca dan kami hampir tidak percaya apabila kami menerima sebanyak RM 2,378.22 dalam bulan pertama sahaja! Selepas kami mengetahui lebih lanjut tentang model perniagaan Melaleuca, kami membuat keputusan untuk terlibat secara serius dalam perniagaan ini." 

Semasa mereka mula-mula membina perniagaan Melaleuca, Ian & Janice tidak memiliki pengetahuan dan pengalaman sewajarnay tetapi mereka memiliki keinginan yang kuat untuk berjaya. Mereka begitu dahagakan pengetahuan bagi memperbaiki kemahiran kepimpinan mereka, itu bermakna mereka perlu mencari pengetahuan sebanyak yang mungkin daripada setiap perbualan, perjumpaan, interaksi, majlis serta pengalaman dengan Eksekutif Pemasaran dan pasukan korporat Melaleuca, Standing Senior Leadership Council 2016. Walaupun Janice tidak mahir bertutur dalam bahasa Mandirin dengan fasih, tetapi itu tidak menghalang beliau untuk berkormunikasi dengan Pengarah Korporat 3 Angela Jiang dari Taiwan mengenai prinsip membina perniagaan yang berjaya. 

" Kami banyak belajar daripada kemudahan yang disediakan oleh Melaleuca. Apabila kami memerlukan motivasi atau idea, kami akan mendengar Best Series," kata Janice. "Salah satu cabaran yang kami hadapi sebelum ini adalah memastikan pembina perniagaan kami berada padfa landasan yang betul apabila mereka bertemu halangan. Saya teringat kembali nasihat CEO Melaleuca Frank L. VanderSloot dalam salah satu latihan Best Series untuk mengambil misi membantu orang lain memcapai sasaran mereka. Dengan itu, kami mula membantu setiap Kategori 2 & 3 membina 'MENGAPA' mereka dan motivasi disebalik keputusan mereka untuk membina perniagaan tersebut. Kami bertanya lebih banyak soalan bagi mengenali sebab mengapa ianya penting buat mereka supaya mereka lebih bertanggungjawab sewaktu melalui masa yang sukar."

2016 adalah tahun pertumbuhan yang hebat buat Ian & Janice sejak mereka mengembangkan perniagaan mereka dengan mendaftar seramai 318 pelanggan dan menerima Bonus Pertumbuhan Pempimpinan setiap bulan sejak bulan Mac 2016. Ianya bermula dengan mengenalpasti 'MENGAPA' pasukan mereka dan menjalankan usaha bagi melaksanakan dan menyalin kembali 7 Aktiviti Kritikal Membina Perniagaan. Janice mengimbas kembali, "Ianya lebih efektif dan seronok apabila bergabung dengan orang yang memiliki minat yang sama dalam meningkatkan kehidupan. Konsep kerja berpasukan adalah tentang membuat perjumpaan bersama-sama, berkomunikasi sesama sendiri secara konsisten untuk memberi sokongan moral,menetapkan secara, menyumbang pendapat bersama-sama dan yang paling penting sekali bertanggungjawab sesama sendiri bagi melaksanakan Tujuh Aktiviti Kritikal. Memahami 'MENGAPA' pasukan dan membantu mereka tentang nilai sebenar terhadap apa yang mereka lakukan adalah penting dalam memastikan mereka bertanggungjawab. Pastinya mereka lebig bersedia untuk melaksanakannya sekarang." Faktor kejayaan yang lain adalah perubahan positif yang dibuat dalam menetapkan temu janji. Janice mengubah cara beliau gunakan selepas belajar tentang kuasa panggilan telefon. "Saya selalu menghantar mesej teks untuk menetapkan temu janji tetapi tahun lepas saya mula melakukan pendekatan melalui panggilan telefon. Saya juga membimbing pasukan dalam membuat pendekatan efektif dan bersama kami komited untuk melakukan panggilan sebanyak 20 buah seminggu."  Hasil daripada aktiviti konsisten serta Pasukan Jualan Serantau Melaleuca yang telah menjadikan mereka lebih bertanggungjawab, Ian & Janice telah maju ke status Pengarah Kanan 8 dalam bulam September 2016, dan membangunkan Pengarah Kanan peribadi pertama mereka, David Wong dalam bulan November 2016. 

Kata-kata akhir Janice, "Hasil daripada melakukan perubahan kecil dan melakukan aktiviti yang betul secara konsisten sememangnya menakjubkan! Kami telah berjaya memupuk pemimpim yang saling memerlukan sesama sendiri untuk melakukan yang terbaik. Saya merasa sangat berpuas hati apabila melihat mereka menjadi pemimpin yang lebih baik dan berkongsi minat yang sama dalam menghayati misi!"

Leadership In  Action
February 2017 Issue